プライバシーポリシー

和歌山アイコム株式会社（以下「当社」といいます。）では、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどのお客様の個人情報をお客様に登録していただくことがありますが、個人情報の保護は極めて重要なことであると認識しています。
このプライバシーポリシーは、こうした認識のもとに、当社個人情報保護方針を補足し、当社の個人情報の取扱いに関する姿勢をお客様へお知らせするものです。

収集と取扱い

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものを指します。

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの会員登録、サービス提供に必要な本人確認およびサービスの提供。
• 当社の製品、サービスに関するご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）、アンケート調査。
• 製品のご購入履歴、WEBページの閲覧履歴等によるご利用状況の把握、分析。
• 行政機関等における申請等の業務。
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡。
• 当社のセキュリティ保持および事故等が発生した場合の連絡および報告。
• 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため。
• 防犯のための音声、映像の記録。
• お問合わせ対応（本人確認を行うことを含みます）。
• 採用活動。
• 行政機関による調査への対応。

収集するプライバシー情報および個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。 また、収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。

• 当社では、ご愛用者登録をされるとき郵送、またはWeb上で登録をする際、氏名・年齢・ご住所・コールサイン・メールアドレス・ご購入商品名などの入力が必要です。
• 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、当社の商品やサービスに関連する情報をメールまたは郵送等にてお知らせすることがあります。お客様よりメールの配信停止を希望いただいた場合は、すみやかに配信停止の措置を執らせていただきます。
• 当社は、プライバシー情報および個人情報の適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
• 当社は、プライバシー情報および個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
• プライバシー情報および個人情報は当社のみが利用することができ、個人が特定することができない形に加工された統計結果を公開する場合、法令に基づく場合もしくは法令が許容する場合を除き、決して第三者に譲渡することはありません。
• 当サイトではホームページの利用状況を把握するためにGoogle Analytics を利用しています。 Google Analytics から提供されるCookie を使用していますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。
• Google Analytics の利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づ いて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analytics のホームページでご確認ください。

なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

権利の尊重

当社は、プライバシー情報および個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合は、法令および当社社内規程に基づき、速やかに適切な対応をいたします。また、お客様の個人情報について開示の要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り、法令および当社社内規程に基づき、速やかに適切な対応をいたします。

当社は、お客様から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

1. 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
2. 不正な手段により取得された個人情報である場合
3. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により利用されている場合
4. 当社がお客様の個人情報を利用する必要がなくなった場合
5. 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失もしくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、または発生したおそれがある場合
6. 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合
7. 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合
8. 個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合
9. 当該個人情報の取扱いによりお客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合

適正管理

当社は、収集したプライバシー情報および個人情報について、適切な安全対策を実施し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏えい、紛失などを防止するために、厳重なセキュリティ対策および以下の安全管理措置を実施しています。

1．組織的安全管理措置

管理責任者の選任など管理体制の整備、社内規程の制定および規程に沿った運用、個人情報管理台帳の整備、内部監査およびマネジメントレビュー等による継続的な改善・組織的な管理体制の構築等。

2．人的安全管理措置

管理責任者の選任など管理体制の整備、社内規程の制定および規程に沿った運用、個人情報管理台帳の整備、内部監査およびマネジメントレビュー等による継続的な改善・組織的な管理体制の構築等。

3．物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う建屋やフロアへの入退室管理、盗難等の防止、火災・停電等への防災対策、データや文書の持出し制限および保管時における施錠等。

4．技術的安全管理措置

個人データにアクセスする者の最少化および職務に応じた権限の管理・認証・制御などのアクセス管理、システムに対する不正ソフトウェアへの対策およびウィルス対策、暗号化による移送・送受信時の対策、情報システムの監視等。

法令およびその他の規範の遵守

当社は、プライバシー情報および個人情報に関する法令、および行政機関、業界団体等が定めたガイドライン等を遵守するとともに、当社の“コンプライアンス規程”に定める事項を厳守いたします。

教育・周知

当社は、プライバシー情報および個人情報保護に関する教育、社内広報活動等を実施し、社員に周知させ、意識の向上を図ります。

継続的改善

当社はプライバシー情報および個人情報を取り巻く状況および情報の変化に適切に対応し、定期的に当社の社内規程に定める事項を見直して継続的改善に努めます。

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報 の開示、訂正、削除等の申し立てについては、
こちらのページ（ 「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項に関する案内 ）をご確認の上、 下記までお申し出下さい。

2022年4月1日改定